Оплату за туристические услуги можно произвести через мобильное приложение «Оплати».
Вариант 1. Оплата через QR код в договоре.
В договоре оказания туристических услуг, на странице с приложениями 1 и 2 (см. на рисунке ниже), расположен QR-код. Для оплаты Вам необходимо зайти в своем мобильном устройстве в приложение "Оплати", открыть "QR-сканер" и навести на QR-код для оплаты в договоре. После удачного сканирования кода, Вас переведет на сайт компании Ростинг. Далее Вам необходимо следовать указаниям для завершения оплаты.
Вариант 2. Оплата через сайт компании Ростинг с использованием номера договора туристических услуг.
Для того, что бы осуществить оплату, с помощью номера договора туристических услуг и системы «Оплати», Вам необходимо нажать на кнопку «Оплата по номеру договора», которая расположена ниже. Вы перейдете на страничку, где Вам предложат ввести номер договора и нажать на кнопку «Дальше». Далее следуйте указаниям.
«СИСТЕМА «РАСЧЕТ» (ЕРИП) – Туризм и отдых – Турагентства, Туроператоры - Ростинг - Туристические услуги.
Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ, МИР через систему Assist Belarus
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, Белкарт ИнтернетПароль для Белкарт а так же MIRACCEPT для платежной системы МИР.
Порядок оплаты:
К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
Все карт-чеки (подтверждения об оплате), полученные после совершения оплаты с использованием банковской карточки, необходимо сохранять для сверки с выпиской из карт-счёта с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения такой необходимости в спорных ситуациях.
1. Оплата
После подтверждения заказа менеджером, Вам придет соответствующее уведомление на указанный e-mail и оплата будет доступна. Далее необходимо ввести номер заказа в поле для оплаты банковской картой (форма ниже) и перейти к оплате.
Оплачивая авиационную перевозку онлайн, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты по авиационной перевозке.
После нажатия на "синюю стрелку", произойдет переход в платежную систему «ASSIST». Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе платежной системы «ASSIST». После ввода всех требуемых данных, проверьте правильность введённой информации и завершите оплату нажав кнопку оплаты «PAY». На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов Вашей банковской карты отводится 20 минут. В случае превышения Вами установленного времени, Ваш заказ аннулируется. После нажатия на кнопку оплаты «PAY» ваша карта проходит авторизацию в системе банка, и платеж одобряется банком.
По завершению оплаты всплывает диалоговое окно следующего содержания – Ваш заказ подтвержден.
По завершению оплаты на указанный Вами электронный адрес придет уведомление об оплате (о зачислении денег на счёт получателя платежа). В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. В случае отказа и в зависимости от причины отказа авторизации, для решения вопроса Вы можете:
2. Завершение бронирования и получение документов на тур
Пакет документов на тур в зависимости от выбранных и оплаченных услуг предоставляются, как правило, в течение 1-3 дней с момента подтверждения и оплаты. Путевку в электронном виде Вам вышлют на указанный e-mail. При необходимости по любому вопросу можно обратиться к менеджеру. Указанные документы служат основанием для заселения.
Внимание: Во время поездки Вы также не останетесь без поддержки. В случае возникновения каких-либо вопросов Вы всегда можете связаться с нами, и мы максимально быстро сделаем все для разрешения Вашей ситуации.
3.Изменение условий бронирования и отказ от поездки и/или авиационной перевозки
Бронируя тур и/или авиационную перевозку онлайн или посредством электронной почты и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты по авиационной перевозке. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором. Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании info@rosting.by, указав при этом: номер договора или заказа, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов. При возврате денег, в случае отказа от авиаперевозки/тура или уменьшения стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора. Деньги будут возвращены на банковскую карту. Поскольку оплата за все услуги, оказываемые нашей компанией, Заказчиком осуществляется на основании Договора оферты, то и отказ от оплаченных услуг с возмещением суммы Заказчику осуществляется на основании пунктов Договора оферты.
Информация о безопасности платежей посредством кредитных карт
Операция онлайн оплаты банковской картой полностью конфиденциальна и безопасна. Ваши персональные данные и реквизиты банковской карты будут введены не на странице нашего сайта, а на страницах системы электронных платежей «ASSIST». Передача конфиденциальной информации от клиента на сервер осуществляется по протоколу безопасной передачи данных (TLS 1.2), а для осуществления аутентификации держателя карточки используются методы Verified By Visa и MasterCard SecureCode, чем достигается максимальная защита передаваемой информации. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, в том числе сотрудники РОСТИНГА, не могут получить персональные и банковские данные клиента. Никакой комиссии за перевод денег с карт-счёта клиента система платежа «ASSIST» не берёт. О возможных комиссиях за конверсию одной валюты в другую и за операции с карт-счётом клиента уточняйте в банке, в котором у вас открыт карт-счёт. Ознакомиться с информацией можно на сайте www.belassist.by
